Mağaza Satış Temsilcisi

• Ürünlerin fiyatları hakkında bilgi sahibi olmanın yanı sıra bu fiyatların raflarda ya da ürünlerin üzerinde, müşteriye doğru olarak yansıtılmasını sağlamak.
• Gerektiği durumlarda fiyat etiketlerini ve değişimlerini denetlemek.
• Müşterinin olası satış sonrası sorunlarını çözmek için iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek, olası şikâyetlerle ilgilenmek.
• Müşterinin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak ve müşterinin ihtiyacına yönelik en uygun ürünü bularak, önermek ve bu öneriyi satışa çevirmek.
• Tüm reyon, vitrin ve teşhir alanlarının düzenli bir yapıda olduğundan emin olmak, bu anlamda gerekli çalışmaları yapmak.
• Sorumlu olduğu tüm ürünlerle ilgili geniş çaplı ve doğru bilgiye sahip olmak.
• Müdürlerinin verdiği sorumlulukları eksiksiz bir biçimde tamamlamak.
• Mağazada bulunan güncel kampanyalar hakkında müşteriyi doğru bir şekilde bilgilendirerek kampanyadan yararlanmasını sağlamak.
• Temiz, düzenli ve özenli giyinmek.
• Müşteri ile sıcak, samimi ve aynı zamanda dengeli bir ilişki kurmak.
• Mevcut müşteri portföyünü genişleterek potansiyel yeni müşteriler edinmek.

Depo Sorumlusu

Genel Nitelikler

• Tercihen mal kabul, sevkiyat, paketleme konusunda en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen DİA programını bilen,
• MS Office programlarını kullanmasını bilen,
• Sipariş alınan ürünlerin genel kontrollerini yaparak, toplanmasını sağlayıp, teslimat süreçlerini yürütecek,
• Deponun düzeninin korunması ve ürün sevkiyatlarının kontrolünü sağlayacak,
• Analitik düşünen ve koordinasyon yeteneğine sahip,
• Pozitif bakış açısına sahip, dinamik ve enerjisi yüksek,
• Deponun stoklarından sorumlu olacak ve ürün kabul - çıkış süreçlerini sistem üzerinden yapabilecek,
• Mal kabul alanında irsaliye kontrolleri yapacak,
• Sayım, takip ve kontrol yeteneği yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Disiplinli, dikkatli, sorumluluk bilinci gelişmiş ve çözüm odaklı takım arkadaşları arıyoruz.

E-Ticaret ve ERP Uzmanı

Genel Nitelikler

• E-Ticaret yazılımı, pazar yeri (Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon vb.) veya dijital ajans tarafında e-ticaret kapsamında en az 2 yıl deneyimi olan,
• Muhasebe, Üretim, Stok, Satın alma ve Satış süreç akışları hakkında bilgi sahibi,
• E-Ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, mailing, pazarlama ve operasyon konularını bilen,
• Programatik, dijital pazarlama, Google uygulamaları (Ads, Analytics, SEO) konusunda bilgi sahibi,
• Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
• Analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Raporlama ve analiz araçlarına hâkim, iyi derecede Excel bilgisi olan,
• E-Ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan,
• Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn gibi sosyal medya kanallarına hâkim.

İş Tanımı

• Stok, Sipariş, Satın alma ve Satış verilerinin takibi, raporlaması ve iyileştirilmesi için katkıda bulunmak,
• Mevcut ticari yazılım ile e-ticaret yazılımı ve pazar yerleri arasındaki entegrasyonu takip etmek, düzenlemek,
• Günlük, haftalık, aylık raporların muhasebeye iletilmesini sağlamak,
• E-Ticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,
• Web sitesi ve ilgili pazar yeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,
• Yeni üye kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,
• Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması,
• E-Ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,
• E-Ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, benchmark'ların araştırılması, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi, uygulamaya alınması,
• Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,
• E-Ticaret operasyonlarının takibi: stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınması,
• Rakip takibi ve analiz edilmesi.